domingo, 7 de febrero de 2016

Psicología en el proceso de Pruebas

El éxito de las pruebas está influenciado por factores psicológicos, es importante tener objetivos claros, un balance entre testear uno mismo y las pruebas las realice alguien independiente, tener buenos canales de comunicación. 
La persepción durante el ciclo de desarrollo del software es que el desarrollador construye y el tester destruye, pero ambas actividades son constructivas, ya que si bien llevan a cabo distintos caminos, al final, ambos buscan lograr la calidad del software.
La relación entre el desarrollador y tester normalmente no es una tarea fácil debido a que:
  1. Los Tester suelen señalar los problemas con el software. Son considerados siempre como portadores  malas noticias. Los fallos durante las pruebas pueden ser percibidos como una crítica contra el producto y en contra del autor.
  2. Los desarrolladores tienden a pensar que su código es impecable. Hay un afecto emocional donde los desarrolladores no quieren encontrar defectos.
  3. Los testers son percibidos como los culpables de retrasar el proyecto buscando fallas en el sistema.

Por esto tenemos que aprender a lidiar con los defectos de forma constructiva:
  • Aceptar y esperar errores / defectos
  • Los errores son naturales – hagamos un plan para ellos
  • Centrarse en el problema a resolver – no en la búsqueda de los culpables
  • Aprender de los errores / defectos

Para poder trabajar de la mejor manera como equipo los resultados se deben comunicar de manera objetiva, no subjetiva. Si hay errores, defectos o fallos se comunican de una manera constructiva, los malos sentimientos entre los testers y los analistas, diseñadores y desarrolladores se pueden evitar. Por lo general, el caso es que alguien se molesta con la otra persona, especialmente cuando están bajo presión de tiempo.

Webgrafia: 
https://josepablosarco.wordpress.com/2011/09/28/istqb-cap-1-fundamentos-del-testing-ii/

1 comentario:

  1. así se escribe PERCEPCIÓN...!!!! no así como usted lo escribió en el segundo parrafo del texto "persepción"... las dos son con C..

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